Повернення/обмін товару належної якості
Якщо товар ще не отримано, ви можете відмовитися від замовленого товару, повідомивши про це менеджера магазину. Для цього необхідно надіслати номер замовлення у повідомленні про відміну за адресою comfortnoinua@gmail.com або зв'язатися з менеджером магазину за контактними телефонами (067-763-72-74/050-970-38-68).
Якщо ви вже отримали товар — можете здійснити повернення протягом 14 днів (за винятком дня купівлі товару) написавши відповідну заяву.
Повернення в цьому випадку можливе лише якщо:
- Товар не був у вжитку і жодним чином не використовувався;
- Повністю збережена фірмова упаковка та комплект поставки (включаючи ярлики та пломби);
- Обов'язкова наявність документів, що підтверджують факт купівлі та оплати (товарна накладна, видаткова накладна тощо).
Примітка.
У разі, якщо обмін товару проводиться не з вини магазину, то сума грошей, що повертаються, відправляється з урахуванням відрахувань вартості транспортної доставки (вартість доставки товару до клієнта, вартість доставки післяплати).
Якщо обмін відбувається з вини інтернет-магазину, всі гроші повертаються клієнту в повному обсязі.
Поверненню не підлягають товари, перелік яких визначено ухвалою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994р. (парфумерно-косметичні вироби, гребінці, рукавички, ювелірні вироби з дорогоцінних металів, білизна настільна, постільна білизна, панчішно-шкарпеткові вироби, товари в аерозольній упаковці тощо).